ВОЗВРАТ

*Если вы считаете, что вам пришел товар с браком или товар ненадлежащего качества, свяжитесь с нами по почте SUPPORT@NIKITASHESTAKOV.COM. Приложите к обращению фото и подробное описание вашей проблемы, наша команда свяжется с вами и мы обязательно решим этот вопрос в частном порядке

*Обмен товара производится исключительно через возврат и оформление нового заказа

Для возврата Товара надлежащего качества покупатель обязан произвести следующие действия согласно пошаговой инструкции:

1. Распечатать и заполнить бланк возврата (Обязательно заполните все пункты) Бланк возврата можно скачать тут - БЛАНК ВОЗВРАТА

2. Вложить заполненный бланк возврата и надежно упаковать товар в транспортировочную коробку (Ответственность за товар до момента приема посылки в магазине несет покупатель)
К заказу на возврат/обмен должны быть приложен чек.
При отправке почтовым отправлением либо курьерской службой возврат/обмен оформляется в виде посылки с описью вложения с отметкой «Возврат товара»/ «Обмен товара».

3. Отправить посылку по указанному ниже адресу (Пересылку товара надлежащего качества оплачивает покупатель)
413100, Коммунистическая ул., 35, Энгельс
тел.: 8 (995) 342-17-08
Получатель: ИП ШЕСТАКОВ НИКИТА НИКОЛАЕВИЧ

4. Ожидать квитанцию о проведении возврата средств на почту (В случае возникновения дополнительных вопросов, сотрудники свяжутся с вами по указанным в бланке возврата данным)

Спасибо за доверие! Будем рады видеть вас снова


Дополнительно приложения к процессу возврата товара в NIKITA EFREMOV

• Продавец вправе в течение 10 рабочих дней с момента возврата товара ненадлежащего качества провести проверку его качества.

• В случае, если Покупатель отказывается от товара надлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента получения возвращаемого Товара. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Возврат денежных средств может быть осуществлен одним из следующих способов:

• Путем перечисления на расчетный счет Покупателя, с которого производилась оплата (в случае оплаты банковской картой на Сайте);

Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателю необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Покупателя, указанный в заявлении, в течение 10 (Десяти) рабочих дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Продавцом.

Возврат денежных средств осуществляется только лицу, приобретавшему товар, либо лицу, уполномоченному на получение денежных средств нотариально удостоверенной доверенностью.

В случае, если Покупатель отказывается от товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства в течение 10 дней с момента завершения проверки (если она проводится) качества при условии, что выводы проверки подтверждают наличие производственных дефектов. Замена товара ненадлежащего качества производится в течение 14 дней с момента предъявления требования Покупателя, а при необходимости дополнительной проверки качества товара - в течение 30 дней со дня предъявления указанного требования. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена производится в течение месяца со дня предъявления такого требования.